20代の未経験転職はどう進める？求人の選び方・自己PR例・面接準備を解説

20代で未経験の職種へ転職するときは、「未経験歓迎」の表示だけで応募先を決めず、入社後の仕事内容・研修・応募条件を確認することが大切です。これまでの経験を整理し、希望する仕事でどう活かせるかを伝える準備を進めましょう。

「経験がないので応募してよいか分からない」「接客やアルバイトの経験しかない」「今の仕事とは違う職種に挑戦したい」。この記事では、こうした悩みを持つ20代の方に向けて、求人選びから書類・面接の準備までを解説します。年齢や意欲だけで採用が決まるわけではありません。求人ごとの条件を確認し、自分に合う応募先を検討してください。

20代の未経験転職は「何が未経験か」を整理するところから

求人に書かれている未経験の意味は、募集によって異なります。業界を変えて同じ職種を続ける場合と、職種そのものを変える場合では、活かせる経験と新しく学ぶことが違います。

「未経験歓迎」でも、資格、学歴、運転免許、基本的なPC操作などの条件が付いている場合があります。「職種経験は不問」と「すべての条件が不問」を混同しないようにしましょう。

未経験歓迎の求人で確認したい5つのポイント

1．入社直後に担当する仕事が具体的か

職種名ではなく、最初の数か月に任される業務を確認します。例えば「ITエンジニア募集」なら、開発、テスト、運用、問い合わせ対応のどれを担当するのか、配属がいつ決まるのかを聞きましょう。将来の仕事の説明と、入社直後の担当業務を分けて考えます。

2．研修の内容と、研修後の支援が分かるか

「研修充実」という言葉だけでは、自分に必要な支援があるか判断できません。期間、学ぶ内容、実施方法、研修中の給与、配属後の質問先を確認します。研修の長さだけでなく、実務に入ってから教えてもらえる体制も大切です。

3．給与と勤務条件を生活に照らして比較できるか

提示された月給だけで決めず、基本給・手当・固定残業代の内訳、試用期間中の条件、賞与の前提を確認します。勤務時間、休日、勤務地、転勤や出張の有無も合わせて比べます。東京・名古屋・大阪などへの転居を伴う場合は、家賃や引っ越し費用を含めた生活費も見積もりましょう。

4．雇用主と実際の勤務先が分かるか

会社の所在地が、そのまま自分の就業場所とは限りません。店舗、工事現場、客先などで働く仕事は、配属先の範囲と変更の可能性を確認します。直接雇用か派遣か、雇用期間の定めがあるかも確認してください。

5．経験者と同じ仕事を、すぐ一人で任されないか

未経験採用では、担当範囲と学ぶ順序が分かると入社後を考えやすくなります。「誰が教えるか」「どんな仕事から始めるか」「一人で担当するまでに何を確認するか」を質問します。説明が抽象的な場合は、配属予定部署の具体例を聞いてみましょう。

営業・施工管理・携帯販売・SE・事務で、質問を変える

同じ未経験募集でも、確認すべき点は職種によって違います。以下は応募先へ質問するための例であり、特定企業の求人条件ではありません。

営業は顧客や提案方法、施工管理は工事の管理と関係者との調整、SEは担当する開発工程などによって業務が異なります。事務も一般事務・営業事務など種類があるため、名称だけで選ばないようにしましょう。仕事内容の基本は、記事末尾の公的な職業情報も参考になります。

職種そのものが決まっていない方は、転職したいけど何がしたいか分からないときの仕事選びから整理できます。

経験が少なくても、応募書類には「実際にしたこと」を書く

未経験の応募先でも、これまでの仕事の行動は自己PRの材料になります。正社員・契約社員・アルバイトという雇用形態だけで経験を切り捨てず、担当した作業を具体的に書き出しましょう。

• 相手の希望を確認して、商品や方法を案内した
• 入力した内容を見直し、間違いを防いだ
• 引き継ぎ事項を整理して、次の担当者へ伝えた
• 分からないことを調べ、質問して業務を覚えた
• 混雑時に優先順位を考え、周囲と分担した

自己PRの組み立て方

「担当業務」「工夫した行動」「結果や学んだこと」「応募先での活かし方」の順でまとめます。数値が分からない成果を作らず、確認できる事実を使いましょう。

例：飲食店の接客を担当していました。注文の聞き間違いを防ぐため、復唱して確認し、引き継ぎが必要な内容は担当者へ伝えていました。事務職でも、依頼内容の確認と情報共有を丁寧に行いたいと考えています。

これは架空の例文です。そのまま使わず、ご自身の経験と応募先の業務に置き換えてください。書類の項目やまとめ方は、職務経歴書の書き方も参考にできます。

志望動機は「辞めたい理由」から「次に取り組む仕事」へつなげる

転職理由が勤務条件や人間関係でも、志望動機では応募先を選んだ理由を伝えます。「未経験でも採用してくれそうだから」で終わらず、仕事内容を調べ、関心を持った業務と自分の経験を結びつけましょう。

面接準備で整理する3項目

1. なぜ職種を変えたいか：今後取り組みたい業務を、自分の言葉で説明する。
2. なぜその会社か：商品、仕事内容、研修など、確認できた情報に基づいて説明する。
3. 何を準備しているか：PC操作の練習、職業研究、学習など、実際に進めていることを伝える。

経験不足を隠す必要はありません。「できること」「これから学ぶこと」を分けて説明します。企業の研修だけに任せる表現ではなく、自分がどう学び、質問するかも考えておきましょう。

初めての未経験転職を進める手順

1. 希望条件を整理する：仕事内容・勤務地・給与・休日について、最低条件と希望を分ける。
2. 応募条件を確認する：必須条件と歓迎条件、未経験の意味を求人ごとに読む。
3. 候補を比較する：研修、初期業務、配属先、勤務条件を同じ項目で比べる。
4. 経験を整理する：実際の行動を材料に、応募先ごとの自己PRと志望動機を作る。
5. 面接で不明点を確認する：仕事内容や条件の説明を受け、入社後とのずれを減らす。
6. 入社条件を確認する：合意した条件と書面を照合し、退職・入社日を調整する。

在職中は面接日程の調整が必要です。離職中は生活費と活動の見通しを確認します。すぐ辞めることを前提にせず、ご自身の状況に合わせて進めてください。

一人で求人を比べにくいときは、相談で整理する

求人を見ても違いが分からない、経験をどう書けばよいか迷う場合は、希望条件と候補の求人を整理して相談しましょう。「20代・未経験」という情報に加え、現在の仕事、希望地域、転職時期を伝えると、相談したい点が具体的になります。

ログシーの無料転職支援サービスでは、ご希望と経験を伺いながら仕事の選択肢をご相談いただけます。全国の勤務希望をお伝えいただき、東京・名古屋・大阪など都市圏への転職や、営業・施工管理・携帯販売・SE・事務などの希望もお知らせください。紹介できる求人は、募集状況と応募条件によって異なります。

未経験の転職について無料で相談する

申込フォームの「事前に伝えておきたいこと」に、「未経験の職種に挑戦したい」「求人の選び方を相談したい」などをご記入ください。

よくある質問

20代なら未経験の職種に必ず転職できますか？

採用は保証されません。求人の応募条件、業務との相性、経験の伝え方、選考結果などによって異なります。年齢だけで判断せず、個別求人の条件と必要な準備を確認しましょう。

第二新卒と未経験歓迎は同じ意味ですか？

同じではありません。「第二新卒」は卒業後の経歴などに関する呼び方で、求人ごとに対象の説明を確認します。「未経験歓迎」は業界や職種経験に関する表示です。両方が書かれていても、応募条件を確認してください。

正社員経験がなくても相談できますか？

アルバイトなどで担当した仕事内容や、希望する働き方を整理して相談してください。正社員経験の有無を含む応募条件は求人ごとに異なるため、希望と経歴を伝えて確認します。

資格を先に取るべきですか？

応募先の業務で必須か、歓迎条件かを先に確認します。資格取得に時間と費用をかける前に、仕事内容と応募条件を調べると、必要な準備を選びやすくなります。

未経験の転職では給与が下がりますか？

現在の給与と応募先の条件によります。給与が下がる場合も上がる場合もあるため、基本給と手当、賞与の前提、残業時間をそろえて比較します。生活費を賄えるかも確認しましょう。

参考資料

• 厚生労働省 job tag「営業の仕事」：営業の種類と業務を調べる参考。
• 厚生労働省 job tag「建築施工管理技術者」：施工管理の仕事内容を調べる参考。
• 厚生労働省 job tag「システムエンジニア（Webサービス開発）」：SEの業務を調べる参考。
• ハローワーク「事務的職業」：事務の種類を調べる参考。

参考資料確認日：2026年10月7日。比較方法・質問例・応募準備の手順は編集部の提案です。例文は架空のもので、実際の支援事例ではありません。掲載職種の仕事内容・応募条件・求人の有無は、企業や募集時期によって異なります。